Privacybeleid

Ons website-adres is: https://casacalenc.com.

Casa Calénc gevestigd aan, Maaskade 112, 5911 EZ Venlo, Nederland, telefoon: +31621867084, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Casa Calénc is een vakantiehuis met twee appartementen die in bepaalde maanden van het jaar te huur worden aangeboden.

Hieronder vind je de privacyverklaring van Casa Calénc. Daarin wordt omschreven hoe Casa Calénc omgaat met je persoonlijke gegevens, zoals verzameld via de website (www.casacalenc.com) of via andere contactmomenten (telefoon, WhatsApp, sociale websites e.d.).

In deze privacyverklaring leest je alles over de manier waarop je persoonsgegevens worden verzameld en hoe daarmee wordt omgegaan. Zo wordt uitgelegd van wie wij gegevens verzamelen, waar je gegevens opgeslagen liggen en voor welke doelen zij opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier je rechten met betrekking tot je gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Casa Calénc verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van deze persoonsgegevens

– Voor- en achternaam

– Geslacht

– Geboortedatum

– Geboorteplaats

– Adresgegevens

– Telefoonnummer

– E-mailadres

– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

– Gegevens over jouw activiteiten op onze website

– Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

– Internet browser en apparaat type

– Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via mail@montemeleto.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Voor wie is deze Privacyverklaring van Casa Calénc van belang?

• Personen die onze website bezoeken of websites waarop wij adverteren (Ecobnb, OpvakantiebijNederlandersinItalië, Tripadvisor, Homeaway, Zoover e.d.)
• Potentiële gasten die via onze website, via e-mail of via telefoon contact met ons opnemen voor informatie over een verblijf in onze vakantiewoning in Italië
• Lezers die reageren op onze nieuwsbrieven
• Gasten die een appartement hebben geboekt en verblijven in een van onze appartementen
• Personen die anderszins in Casa Calénc geïnteresseerd zijn.

Over onze website, gebruik cookies en gebruikte apparatuur, softwareprogramma’s en app’s

Casa Calénc gebruikt standaardapparatuur en -programmatuur voor haar website. De afhandeling en verzending van e-mail en voor analyses door Google, MailChimp en WordPress.

Als webbrowser gebruiken wij Ecosia (https://www.ecosia.org). Deze browser is zo veel mogelijk advertentievrij en plant bomen doordat gebruikers de webbrowser gebruiken. In oktober 2018 zijn er bijna op 40 miljoen geplante bomen. Op 24 november 2021 zijn het er bijna 140 miljoen.

Door onze website te gebruiken, stemt je ermee in dat cookies in overeenstemming met ons cookiebeleid op je computer worden geplaatst.

De cookies die wij gebruiken, slaan geen persoonlijke of vertrouwelijke informatie over je op. Als je onze website voor de eerste keer gebruikt wordt je gevraagd akkoord te gaan met het gebruik van cookies. Vanwege het essentiële karakter van deze cookies is het niet mogelijk om ze te weigeren en toch onze website te bekijken. Bij je eerste bezoek aan deze website hebt je daartoe een pop-upscherm gezien, dat bij volgende bezoeken echter meestal niet meer verschijnt.

Dit kunnen de volgende cookies zijn:

Cookies die essentieel zijn voor de werking van onze website.

Bepaalde cookies zijn essentieel om ervoor te zorgen dat de site correct en efficiënt wordt weergegeven op basis van de browser, het besturingssysteem en de schermresolutie die je gebruikt. Zonder deze cookies zou het niet mogelijk zijn om bepaalde pagina’s correct te bekijken.

Cookies van derden

Cookies van derden worden gebruikt om onder andere je, de gebruiker van onze website, te laten inloggen. En andere dingen te doen via internet.

Cookies van sociale netwerken

Om content van onze website te delen en leuk te vinden (liken) op sociale media websites, zoals Facebook en Instagram moeten we een cookie plaatsen. De sociale media app’s gebruiken cookies om je keuzes te volgen en opmerkingen en foto’s en video’s te publiceren. Als je een sociale media applicatie gebruikt, kunnen hun cookie je gebruik volgen, zelfs als je tijdens je bezoek aan onze website niet met hen communiceert.

Cookies voor analyses

Cookies in deze categorie stellen ons in staat om het aantal bezoekers van onze website te tellen en na te gaan welke route ze hebben gevolgd. Wij gebruiken hiervoor WordPress, Google analytics en MailChimp

In de meeste browsers is het mogelijk om cookies te beheren via de browserinstellingen. Wilt je meer weten over cookies, bijvoorbeeld hoe je kunt zien welke cookies zijn ingesteld en hoe je ze kunt beheren en verwijderen ga dan naar www.allaboutcookies.org.

Onze Nieuwsbrief

Onze nieuwsbrieven worden verstuurd via MailChimp. Dit programma laat ons weten of de nieuwsbrieven worden geopend en of wordt geklikt op berichten uit de nieuwsbrief. Deze voorziening is standaard ingebouwd in het MailChimpprogramma. Daardoor weten we wat onze lezers interessant vinden. Het is altijd mogelijk het ontvangen van nieuwsbrieven te stoppen.

Casa Calénc maakt gebruik van software van de regio Emilia Romagna en de Questura van Forli voor de registratie van gasten. In Italië en de regio Emilia Romagna is deze registratie van gasten wettelijk verplicht.

Privacy

Zo gaat Casa Calénc met je persoonsgegevens om:

De gegevens die je hebt opgegeven zijn de minimaal noodzakelijke gegevens die we nodig hebben om uw boeking te kunnen afhandelen en beheren, alsook de communicatie via e-mail of telefoon daarover. Of om je een gevraagde nieuwsbrief te kunnen sturen.

Meestal je naam, e -mailadres, telefoonnummer en de grootte van het reisgezelschap. Het enige dat verplicht is in het contactformulier is je e-mailadres en je naam.

Je kent zich aan- of afmelden voor de nieuwsbrief. Onderaan iedere nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar han@casacalenc.com.

Wij verkopen je gegevens niet, noch stellen wij ze aan derden beschikbaar, tenzij dit nodig is voor de registratie bij de regio Emilia Romagna en de Questura van Forli.

Wij bewaren je gegevens zolang dit wettelijk gezien noodzakelijk is. De gegevens van gasten worden na 6 maanden alleen anoniem bewaard. Dit geldt voor de registratie bij de regio Emilia Romagna en de Questura van Forli. Wij hebben passende technische, organisatorische en operationele maatregelen genomen om je gegevens te beschermen. Zo maken wij voor ons systeem gebruik van een de beste Nederlandse provider (Yourhosting). De website draait in een beveiligde omgeving (https, alle gegevens worden encrypted/gecodeerd verstuurd). Onze PC’s worden beschermd door Bullgard.

Wat doen wij met je persoonsgegevens?

Voor het eventueel verzenden van brieven, uitnodigingen en aanbiedingen per briefpost;

Voor de financiële administratie en belastingaangifte;

Voor het verzenden van nieuwsbrieven per e-mail of anderszins via Internet. Je hebt zichzelf daarvoor opgegeven en kunt zich ook afmelden.

Uit de statistieken die het nieuwsbriefprogramma MailChimp vastlegt kunnen wij conclusies trekken om onze nieuwsbriefinhoud optimaliseren.

Wij willen weten wat onze bezoekers aan de website interesseert zodat wij daarop kunnen inspelen.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken informatie van de bij ons verblijvende gasten aan de regio Emilia Romagna en de Questura van Forli. Dit is informatie van het paspoort of identiteitsbewijs. Maar niet het sofinummer!

Als je contact met ons opneemt via websites waarop wij adverteren (Ecobnb, OpvakantiebijNederlanders in Italië, Tripadvisor, Homeaway, Zoover e.d.) dan beschikken wij maximaal over je naam, e-mailadres en telefoonnummer. Bij sommige van deze sites blijft je anoniem voor ons, totdat je besluit te boeken via die website. Deze website hebben hun eigen voorwaarden waar wij geen invloed op hebben. Maar zonder gaat helaas ook niet.

Bewaartermijn

In principe bewaren wij je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Als je zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief worden ze verwijderd tijdens een periodieke opschoning van onze databases.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage en recht op correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Mits dit niet strijdig is met andere wettelijke verplichtingen. Vul het contactformulier in of stuur een e-mail naar:

Casa Calénc

han@casacalenc.com

Binnen vier weken ontvang je van mij antwoord.

Eventuele klachten kunnen bij ons worden ingediend worden. Mochten we er onderling niet uitkomen, dan kunnen ze worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen. Wij communiceren in het Nederlands en waar mogelijk in andere talen. Onze juridische taal is Nederlands.

Casa Calénc, december 2021, versie 3